Activation du profil Dockets / Réinitialisation du mot de passe / Liaison de la plateforme

Modifié le  Mar, 16 Sept. à 7:17 H

Si vous rencontrez des problèmes liés au système Dockets ou à votre compte Techland, comme l'activation de compte, veuillez vérifier le dossier SPAM de votre boîte mail. Malheureusement, nos newsletters et e-mails d'activation ont souvent tendance à y atterrir. De plus, une erreur lors de l'exécution d'une opération sur le site Web pourrait signifier que le site est en maintenance ou en cours de modifications et sera à nouveau opérationnel plus tard. Il est également judicieux de simplement effacer les cookies de votre navigateur ou d'essayer d'utiliser un autre navigateur Internet, de préférence sur un ordinateur, pour accéder au site Dockets. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'activation de compte (peut-être que vous avez perdu le lien d'activation ou qu'il ne fonctionne pas), de réinitialisation de votre mot de passe ou de liaison de votre plateforme de jeu à votre profil - faites-le nous savoir, s'il vous plaît !

Si vous avez l'erreur suivante : "cette plateforme est déjà utilisée" lors de la liaison de votre profil PSN, Xbox Live, Epic Games ou Steam sous votre profil Techland, indiquez-nous les informations suivantes : votre gamertag ou URL SteamID (si Steam est votre plateforme) ; vos autres adresses e-mail utilisées pour créer des profils Dying Light Outpost/TechlandGG/Dockets ou CompanionApp ; la dernière fois que vous avez joué à Dying Light: The Beast. Notre équipe est généralement en mesure de corriger votre profil en 2 jours ouvrables (lundi-vendredi), bien que ce temps puisse être plus long en cas de volume important de messages entrants.

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