Se você tiver algum problema relacionado ao sistema Dockets ou sua conta Techland, como ativação de conta, verifique a pasta SPAM no seu e-mail, por favor. Infelizmente, nossos boletins informativos e e-mails de ativação muitas vezes tendem a aterrissar lá. Além disso, um erro ao executar uma operação no site pode significar que o site está em manutenção ou sofrendo alterações e voltará a estar operacional mais tarde. Também é uma boa ideia simplesmente limpar os cookies do navegador ou tentar usar um navegador da Internet diferente, de preferência em um computador, para acessar o site dos Dockets. Se você ainda tiver problemas para ativar a conta (talvez tenha perdido o link de ativação completamente ou ele simplesmente não funciona), redefinindo sua senha ou vinculando sua plataforma de jogos ao seu perfil - faça-nos saber, por favor!
Se você tiver o seguinte erro: "esta plataforma já está em uso" ao vincular seu perfil PSN, Xbox Live, Epic Games ou Steam ao seu perfil Techland, informe-nos o seguinte, por favor: seu gamertag ou URL SteamID (se Steam é sua plataforma); suas outros endereços de e-mail utilizados para criar os perfis de Dying Light Outpost/TechlandGG/Dockets ou CompanionApp; a última vez que jogou Dying Light: The Beast. Nossa equipe geralmente consegue corrigir seu perfil em 2 dias úteis (seg-sex), embora esse tempo possa ser maior quando há um grande volume de mensagens recebidas.
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